Recruiting
Personalgewinnung im Handwerk: Was tun, wenn sich niemand bewirbt?
Die Stelle steht seit Wochen online, das Schild hängt am Bauzaun, und das Telefon bleibt still. Der Satz „Es gibt halt keine Leute mehr“ liegt dann nahe. Er stimmt aber nur halb: Der Betrieb zwei Orte weiter stellt gerade ein.
Kurz gesagt
Wenn sich im Handwerk niemand bewirbt, liegt es meist an einer von vier Ursachen: Die Stelle ist austauschbar formuliert, die Bewerbung ist zu umständlich, der Betrieb ist für Handwerker außerhalb der eigenen Kundschaft unsichtbar oder Bewerber werden zu spät zurückgerufen. Prüfe die vier Punkte in dieser Reihenfolge, bevor du mehr Geld in Anzeigen steckst. Oft reicht es, eine Ursache zu beheben.
Warum zuerst die Ursache prüfen und nicht den Kanal wechseln?
Wer ohne Ergebnis von der Zeitung zur Jobbörse und von dort zu Social Media wechselt, nimmt das eigentliche Problem mit. Eine unklare Stelle bleibt auf jedem Kanal unklar. Stell dir die Suche als Kette vor: Jemand muss dich sehen, die Stelle interessant finden, sich bewerben können und eine Antwort bekommen. Reißt ein Glied, kommt hinten nichts an. Die folgende Prüfung geht die Kette durch und dauert kaum mehr als einen Abend.
Ursache 1: Ist die Stelle unattraktiv formuliert?
Lies deine Anzeige so, als würdest du selbst gerade bei einem anderen Betrieb arbeiten. Erfährst du, wie dein Tag aussähe? Die meisten Stellentexte im Handwerk bestehen aus einer Liste von Anforderungen und drei Floskeln. Ein Geselle, der zufrieden ist, hat damit keinen Grund, sich zu bewegen.
- Steht drin, wann Arbeitsbeginn und Feierabend sind und wie es freitags aussieht?
- Steht drin, wo gearbeitet wird und ob es Montage gibt?
- Ist die Bezahlung greifbar beschrieben oder steht dort nur „leistungsgerecht“?
- Stehen mehr Anforderungen als Angebote im Text?
- Würde der Text genauso zu jedem anderen Betrieb deines Gewerks passen?
Ursache 2: Ist die Bewerbung zu umständlich?
Mach den Test selbst, abends, am Handy: Versuch, dich bei deinem eigenen Betrieb zu bewerben. Wenn du dafür eine E-Mail mit Anhang schreiben, ein Benutzerkonto anlegen oder Zeugnisse hochladen musst, hast du die Ursache gefunden. Handwerker haben ihre Unterlagen selten griffbereit, und nach einem Arbeitstag sucht sie niemand heraus. Gut funktioniert eine kurze Abfrage der Eckdaten, also Ausbildung, Berufserfahrung, Führerschein, Wohnort und Telefonnummer, die in rund zwei Minuten erledigt ist und ohne Lebenslauf auskommt. Alles Weitere klärt ihr am Telefon und beim Probearbeiten.
Ursache 3: Ist dein Betrieb für Bewerber unsichtbar?
Deine Kunden kennen dich. Aber kennt dich der Geselle, der dreißig Kilometer entfernt wohnt? Such deinen Betrieb im Internet, wie es ein Bewerber tun würde, und sieh hin, was er findet.
- Erscheint bei Google ein gepflegtes Unternehmensprofil mit aktuellen Fotos und Bewertungen?
- Gibt es auf deiner Website eine Seite für Bewerber, die am Handy lesbar ist?
- Sind Bilder von deinen Baustellen, Fahrzeugen und Leuten zu sehen?
- Zeigt dein Social-Media-Kanal einen Betrieb, in dem etwas passiert, oder ist der letzte Beitrag zwei Jahre alt?
- Hängt deine Stelle nur dort aus, wo ausschließlich Suchende hinschauen?
Ursache 4: Rufst du zu langsam zurück?
Diese Ursache wird am häufigsten übersehen, weil sie sich als „keine Bewerbungen“ tarnt. Tatsächlich gab es Anfragen: eine Nachricht auf Facebook, ein verpasster Anruf, eine Mail im Sammelpostfach. Nur hat niemand rechtzeitig reagiert. Wer sich heute meldet, erwartet morgen einen Anruf, nicht nächste Woche eine Mail. Prüfe, wo überall Bewerbungen landen können, und lege eine Person und feste Zeiten fest. Ruf an, statt zu schreiben, auch abends, denn tagsüber steht der Bewerber auf seiner Baustelle.
In welcher Reihenfolge behebst du die Punkte?
Fang hinten an. Stell zuerst den Rückruf sicher, dann vereinfache die Bewerbung, dann überarbeite den Stellentext. Erst zum Schluss sorgst du für mehr Sichtbarkeit, zum Beispiel mit Anzeigen im Umkreis deines Betriebs. So geht keine Bewerbung verloren, die du mit Mühe gewonnen hast. Wer mit der Reichweite beginnt, bezahlt dafür, dass mehr Menschen eine unklare Stelle und einen umständlichen Weg sehen. Welche Wege im Handwerk Reichweite bringen, steht in unserem Beitrag zur Mitarbeitersuche im Handwerk.
Wann liegt es wirklich am Markt oder am Angebot?
Es gibt Fälle, in denen alle vier Punkte stimmen und trotzdem wenig kommt. In sehr dünn besiedelten Gegenden und bei seltenen Qualifikationen wie Meistern ist die Zahl der möglichen Bewerber schlicht klein. Dann helfen ein größerer Umkreis, Quereinsteiger, eigene Ausbildung und Geduld. Und manchmal ist es das Angebot: Liegen Lohn oder Arbeitszeiten deutlich hinter denen der Nachbarbetriebe, ändert keine Prüfliste etwas daran. Das zu wissen, ist auch ein Ergebnis.
Aus der Praxis · ZARG Energie, Westerstede
Der Photovoltaik-Betrieb aus dem Ammerland war online kaum zu finden und suchte dringend einen Elektromeister und einen Elektriker. Nach einer neuen Website und einer Kampagne auf Facebook, die den Arbeitsalltag ehrlich zeigt und die Bewerbung einfach macht, waren beide Stellen in 30 Tagen besetzt.
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Jetzt anfragenHäufige Fragen
Wie lange sollte ich warten, bevor ich etwas ändere?▾
Wenn nach drei bis vier Wochen gar nichts gekommen ist, prüfe die vier Ursachen. Länger zu warten bringt selten etwas, weil eine Anzeige mit der Zeit eher weniger gesehen wird als mehr.
Es kommen Bewerbungen, aber nur unpassende. Was dann?▾
Dann stimmt die Sichtbarkeit, aber nicht die Ansprache. Schreib genauer, wen du suchst, und frag in der Bewerbung die Eckdaten ab, etwa Ausbildung und Führerschein. So erkennst du passende Bewerber auf einen Blick.
Sollte ich den Lohn in die Anzeige schreiben?▾
Eine klare Angabe oder zumindest ein nachvollziehbarer Rahmen hebt dich von den meisten Anzeigen ab. Wenn du keine Zahl nennen willst, beschreib greifbar, was dazukommt: Zuschläge, Firmenwagen, Arbeitskleidung, zusätzliche Urlaubstage.
Hilft es, die Anforderungen zu senken?▾
Oft ja. Prüfe, was wirklich nötig ist und was sich im Betrieb lernen lässt. Wer Quereinsteiger und Helfer mit Erfahrung ausdrücklich einlädt, vergrößert den Kreis möglicher Bewerber deutlich.
Kann jemand von außen diese Prüfung für mich machen?▾
Ja, und der Blick von außen findet oft schneller, wo es hakt. Wir gehen mit Betrieben Stellentext, Bewerbungsweg und Auftritt durch und setzen Kampagnen deutschlandweit um. Den Rückruf musst du oder jemand aus deinem Büro übernehmen.
