Wie werde ich bei Google in meiner Stadt gefunden?

Wie entscheidet Google, wen es vor Ort zeigt?

Bei Suchen mit Ortsbezug zeigt Google meist zwei Dinge: oben eine Karte mit einigen Betrieben und darunter die normalen Treffer. Für die Karte zählt dein Unternehmensprofil, für die Treffer darunter deine Website. Google nennt selbst drei Maßstäbe für lokale Ergebnisse: wie gut dein Angebot zur Suche passt, wie nah du am Suchenden bist und wie bekannt dein Betrieb ist. Die Entfernung kannst du nicht ändern, die anderen beiden schon.

Schritt 1: Das Google-Unternehmensprofil vollständig ausfüllen

Das Profil ist kostenlos und für lokale Suchen der schnellste Hebel. Trag Name, Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten genau so ein, wie sie auf deiner Website stehen. Wähle die Hauptkategorie, die dein Kerngeschäft am besten trifft, und ergänze Leistungen, Einzugsgebiet und aktuelle Fotos. Ein halb ausgefülltes Profil mit einem Bild von vor fünf Jahren wirkt wie ein Betrieb, der vielleicht gar nicht mehr existiert.

Schritt 2: Eine eigene Seite je Leistung

Google zeigt Seiten, keine ganzen Websites. Wenn alle deine Leistungen auf einer einzigen Seite in einer Liste stehen, gibt es für keine davon einen guten Treffer. Bau für jede wichtige Leistung eine eigene Seite: was du genau machst, für wen, wie der Ablauf ist, was Kunden vorher wissen wollen, dazu Fotos von echten Projekten. Schreib so, wie deine Kunden fragen, nicht so, wie es im Fachkatalog steht.

Schritt 3: Eigene Seiten für die Orte, in denen du arbeitest

Wer im Nachbarort sucht, tippt dessen Namen ein. Ohne passende Seite bist du dort unsichtbar, auch wenn du jede Woche hinfährst. Orts-Seiten helfen aber nur, wenn sie echten Inhalt haben.

• Nenne Projekte, die du in dem Ort wirklich umgesetzt hast.
• Schreib, was vor Ort besonders ist: Baugebiete, typische Häuser, Anfahrt, Ansprechpartner.
• Tausche nicht nur den Ortsnamen in einem kopierten Text aus. Solche Seiten wertet Google ab.
• Fang mit den Orten an, aus denen schon Kunden kommen, und baue dann aus.

Schritt 4: Bewertungen sammeln und beantworten

Bewertungen zählen doppelt: Google berücksichtigt sie bei lokalen Ergebnissen, und Menschen lesen sie, bevor sie anrufen. Bitte zufriedene Kunden direkt nach dem Auftrag darum und schick ihnen den Link, damit es mit zwei Klicks erledigt ist. Antworte auf jede Bewertung, auch auf kritische, ruhig und sachlich. Gekaufte Bewertungen oder Gegenleistungen dafür sind nach den Richtlinien von Google nicht erlaubt und können auch rechtlich heikel sein. Das hier ist keine Rechtsberatung.

Schritt 5: Technik in Ordnung bringen

Die beste Seite hilft nicht, wenn sie auf dem Handy langsam ist oder Google sie nicht richtig lesen kann. Prüfe die Grundlagen.

• Die Seite lädt auf dem Handy zügig und lässt sich mit dem Daumen bedienen.
• Jede Seite hat einen eigenen Titel mit Leistung und Ort.
• Adresse und Telefonnummer stehen überall gleich geschrieben.
• Die Website ist in der Google Search Console angemeldet, dort siehst du Fehler und Suchanfragen.

Wie lange dauert es, und wann lohnt es sich nicht?

Ein gepflegtes Profil wirkt oft schon nach wenigen Wochen. Bis neue Seiten gute Plätze erreichen, vergehen in der Regel Monate, in umkämpften Branchen und großen Städten länger. Garantieren kann einen Platz niemand, und wer es tut, ist unseriös. Weniger lohnend ist der Aufwand, wenn kaum jemand nach deiner Leistung sucht, etwa bei sehr neuen oder erklärungsbedürftigen Angeboten. Dann erreichst du Kunden eher über Anzeigen in sozialen Netzwerken als über die Suche.